24806 Chaufeur - Firma = Visitenkarte

24806 Chaufeur - Firma = Visitenkarte

Dienstag, 25. Oktober 2022 ab 08:00

Kursbeschreibung

Der Umgang mit Kunden und das Verhalten des Chauffeurs in der Öffentlichkeit ist die Visitenkarte der Firma. Versteht sich der Chauffeur als Repräsentant der Firma, sind die Kunden zufrieden. Werbeaufwand lohnt sich umso mehr, wenn auch der Chauffeur mithilft. Effizient und freundlich statt sperrig und schlecht gelaunt - der Kurs geht auf wesentliche Dinge im Umgang mit den Kunden ein.
Kursinhalt

Erwartungen von Kunden und Arbeitgeber
Vertrauen und Versprechen gegenüber Arbeitgeber und Kunden
Kundengeheimnisse kennen und im Vertrauen umsetzten
Diebstahl / Kriminalität

Kursziele

Kunden gewinnen, Kunden pflegen und Kunden behalten.

Anerkannter CZV-Kurs
Kosten: Fr. 175.00 Basispreis / Fr. 160.00 mit Gutschein



Kategorie: CZV - Kurse


Ort: Ausbildungszentrum Riedikon ZH